Was in welchem Tarif steckt
Etappe Flow gibt es in drei Tarifen: Free, Business und Enterprise. Der Kern — Tickets, Kommentare, Board, Benachrichtigungen, Rollen, Whiteboards und die KI-Funktionen — ist in allen dreien derselbe. Unterschiede gibt es bei Grenzen, Anbindungen und dem, was ein Workspace nach außen zeigt. Diese Seite ordnet die Doku danach; Preise und Konditionen stehen auf etappe.ai.
Die Matrix
Free | Business | Enterprise | |
|---|---|---|---|
Team-Sitzplätze | 3 | unbegrenzt | 10 enthalten, erweiterbar |
Projekte | 3 | unbegrenzt | nach Vertrag |
Kundenkontakte | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
Speicher für Anhänge | 5 GB je Workspace | 10 GB je Sitzplatz, gemeinsam nutzbar | 100 GB, je weiterer Sitzplatz 10 GB mehr |
KI-Tagesbudget | 500.000 Token | 2 Mio. Token | 10 Mio. Token, anhebbar |
Integrationen: Slack, GitHub, FastBill, Etappe Book | — | ✓ | ✓ |
— | ✓ | ✓ | |
Eigenes Logo und Farben | — | ✓ | ✓ |
Eigene Domain für den Workspace | — | ✓ | ✓ |
Whitelabel und eigener Mail-Absender | — | — | ✓ |
Gesponserte Workspaces für eigene Kunden | — | — | 10 enthalten |
Hosting | gemeinsame Instanz | gemeinsame Instanz | eigene Instanz |
SSO und MFA-Pflicht, SLA, Auftragsverarbeitung | — | — | ✓ |
Was die Grenzen im Alltag bedeuten
Sitzplätze zählen nur das Team. Kunden-Ansprechpartner haben eigene Zugänge und kosten keinen Sitzplatz, in keinem Tarif. Wie viele Sitzplätze belegt sind, zeigt die Verwaltung unter Workspace (Der Verwaltungsbereich).
Das KI-Tagesbudget deckelt, statt abzuschalten. Ist es erschöpft, funktioniert alles weiter, nur ohne KI — bis zum nächsten Tag (Was die KI übernimmt).
Ein gesponserter Workspace ist ein eigener Workspace, den ein Enterprise-Kunde seinen Kunden stellt: kostenlos für den Kunden, mit fünf Sitzplätzen und fünf Projekten (Ein eigener Workspace).
So ist es in der Doku markiert
Seiten, die ein Tarifmerkmal beschreiben, tragen ein Abzeichen „Business" oder „Enterprise" im Seitenbaum und im Seitenkopf — und direkt unter der Einleitung einen Hinweis, wer den Tarif braucht. Beim eigenen Workspace ist das zum Beispiel nicht der Leser, sondern sein Dienstleister. Seiten ohne Abzeichen gelten für alle Tarife.
Gut zu wissen
Rechte: Welchen Tarif ein Workspace hat und wie voll er ist, sehen nur Admins unter Verwaltung → Workspace. Team und Kunden merken den Tarif nur dort, wo eine Funktion fehlt — etwa am Reiter „API-Zugriff", der auf Free nur erklärt, wofür er gut wäre.
Ein Wechsel des Tarifs verändert keine Daten: Tickets, Projekte und Personen bleiben, nur Grenzen und Funktionen ändern sich.
Was ein Tarif kann, entscheidet der Server — ein Werkzeug, das die API auf Free anspricht, bekommt eine klare Fehlermeldung, keine halbe Antwort (Fehler, Grenzen und Kopfzeilen).