Der Verwaltungsbereich

Unter Verwaltung pflegen Admins die Stammdaten des Workspace: Benutzer, Firmen und Projekte sowie die drei Kataloge, die das Arbeiten mit Tickets strukturieren — Bereiche, Kategorien und Status. Dazu kommen der Workspace selbst, die API-Token und das Sicherheitsprotokoll.

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Verwaltung wählen.

Der Menüpunkt erscheint nur bei Admins — für alle anderen existiert der Bereich nicht, auch nicht über eine direkt eingegebene Adresse (die Prüfung läuft serverseitig).

Was wo liegt

Die Reiter in ihrer Reihenfolge:

Workspace — was den Mandanten selbst betrifft: Name und Zeichen (ein eigenes Logo ab Tarif Business), die Sitzplätze und — nur im Tarif Enterprise — die Liste der gesponserten Workspaces, auch derer, die sich ein Kunde selbst eingerichtet hat.

Firmen — Kundenfirmen anlegen und archivieren; jede Firma hat zusätzlich ihre eigene Firmen-Seite.

Benutzer — Zugänge anlegen, Rolle und Firma festlegen, archivieren.

Projekte — Projekte anlegen (auch aus dem Projekt-Wechsler und von der Startseite aus), Projekt-Lead und Zugriffe verwalten, umbenennen, zusammenführen — und je Projekt den Projektkontext für die KI pflegen.

Bereiche — die fachliche Gliederung (z. B. WebApp, Server), Rückgrat des geführten Anlegens.

Kategorien — der Katalog der Anliegen-Arten mit Titel-Präfixen und Vorlagen.

Status — der Status-Katalog samt der Flags für Default, Erledigt- und Abnahme-Ziel.

API-Token — alle Zugriffstoken des Workspace mit ihren Besitzern; nachsehen und zurückziehen, siehe API-Token im Workspace.

Protokoll — das Sicherheitsprotokoll: eine reine Leseansicht der festgehaltenen Vorgänge. Es lässt sich nicht bearbeiten oder löschen — ein Protokoll, das der Beobachtete redigieren kann, beweist nichts. Seit September 2026 stehen dort auch die KI-Aktionen: wer wann welchen KI-Vorschlag übernommen oder verworfen hat, und welche Tickets aus einem Dialog-Entwurf entstanden sind — die Spur, die der EU AI Act (Art. 50) verlangt, ohne Kennzeichnung am Inhalt.

Was bewusst nicht hier liegt

Einige Verwaltungsaufgaben sind delegiert und finden an anderer Stelle statt: Der Projekt-Lead verwaltet sein Projekt (Zugriffe, Projekt-Manager) auch direkt aus der Projekt-Übersicht, und Firmen-Manager auf Kundenseite laden Kollegen über die Firmen-Seite ein — den Einladungslink gibt es nur dort. Die Übersicht über alle Rollen: Rollenmodell.