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Tickets filtern und gruppieren

JTZuletzt geändert 7. September 2026 · Johannes Tyra 2 min

Auch in einem vollen Projekt ist das richtige Ticket in Sekunden gefunden: Die Werkzeugzeile der Liste filtert nach Text, Umfang und Nummer, die Gruppierung ordnet die Liste nach dem gerade passenden Kriterium — und merkt sich die Wahl.

Die Werkzeugzeile der Tickets-Liste mit gesetztem Filter
Die Werkzeugzeile der Tickets-Liste mit gesetztem Filter

Das Suchfeld

Das Feld „Tickets filtern…" durchsucht ab zwei Zeichen Titel und Beschreibung der Tickets — ein Stichwort aus dem Text reicht also, auch wenn es nicht im Titel steht. Bei einer eingetippten Nummer (180 oder #180) springt der Treffer direkt auf das Ticket mit dieser Nummer. Für die Suche über Kommentare und alle Projekte hinweg gibt es die ⌘K-Suche.

Der Umfang-Umschalter

Standardmäßig zeigt die Liste nur offene Tickets. Das Dropdown wechselt den Umfang: „Offen", „Backlog", „Erledigt" oder „Archiv". Ein aktiver Nicht-Standard-Umfang hebt den Button hervor, damit niemand versehentlich in der falschen Menge sucht. Was Backlog und Archiv genau bedeuten, erklärt Archiv & Backlog.

Gruppieren

Das geöffnete Gruppierungs-Menü der Tickets-Liste
Das geöffnete Gruppierungs-Menü der Tickets-Liste

Die Liste ist immer gruppiert — im Projekt standardmäßig nach Kategorie, in der Globalsicht „Alle Projekte" nach Projekt. Die Gruppierung lässt sich umstellen, etwa auf Status oder Fortschritt: Sucht Miriam alles, was auf Kunden-Feedback wartet, gruppiert sie nach Status und klappt die anderen Gruppen zu. Jeder Gruppenkopf zeigt Name und Zähler und lässt sich per Chevron einklappen; leere Gruppen erscheinen gar nicht erst. Die Karten-Fußzeile ergänzt jeweils die Information, die der Gruppenkopf nicht schon trägt — bei Gruppierung nach Kategorie z. B. die Status-Pille.

Die Gruppierungs-Wahl bleibt gespeichert — auch nach dem nächsten Anmelden ist die Liste so geordnet wie zuletzt.

Gut zu wissen

Rechte: Filter und Gruppierung stehen allen Rollen zur Verfügung. Kunden filtern dabei immer nur in ihrer eigenen Sicht — private Tickets tauchen weder in der Liste noch in Suchtreffern oder Zählern auf (Rollenmodell).

Ein Projektwechsel setzt Suchfeld und Umfang zurück — jedes Projekt startet wieder mit der offenen Liste.

Eingeklappte Gruppen sind eine persönliche Einstellung auf dem jeweiligen Gerät und ändern für niemanden sonst etwas.

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